Sebagai industri baharu dalam pembangunan ekonomi, sektor perkhidmatan mengambil bahagian yang semakin meningkat dalam ekonomi negara dan merupakan kepentingan yang penting. Permintaan pengguna baharu China yang semakin meningkat memacu perkembangan pesat industri perkhidmatan, dan tetamu menuntut perkhidmatan hotel yang lebih ketat, pelbagai dan terperinci secara keseluruhan. Artikel ini membandingkan 5 butiran daftar masuk paling penting untuk tetamu hotel.
Keperluan yang paling biasa: keselamatan, keselesaan dan kemudahan adalah yang paling penting
Perkhidmatan dengan senyuman, keselesaan katil dan kualiti peralatan mandian, kelajuan WIFI, kemudahan pengangkutan dan sarapan pagi adalah aspek yang paling kerap disebut dalam penginapan tetamu. Daripada jumlah tersebut, keselesaan katil, kemudahan mandian, sarapan pagi dan lokasi pusat bandar adalah yang paling penting kepada tetamu.
Perkara yang paling diutamakan oleh tetamu apabila memilih hotel untuk penginapan mereka ialah keselamatan, keselesaan dan kemudahan. Hotel ini perlu mempunyai sistem pengurusan dan langkah yang ketat untuk air, makanan, bahan api, elektrik, api dan barangan lain yang berkaitan dengan keselamatan peribadi dan harta benda tetamu.
Tetamu kebanyakannya mengharapkan sarapan pagi
Ramai tetamu bertanya di kaunter penerimaan tetamu semasa mendaftar masuk, "Adakah bilik saya termasuk sarapan pagi?" Ini sebenarnya permintaan biasa. Walau bagaimanapun, bergantung pada jenis bilik hotel dan kadar harga, sesetengah tetamu mungkin kecewa.
Keluarga tinggal dengan keperluan untuk katil tambahan
Permintaan untuk perkhidmatan katil tambahan adalah lebih biasa apabila keluarga sedang melancong. Ketersediaan dan kos katil tambahan akan mempengaruhi pilihan hotel untuk tetamu yang melancong sebagai keluarga.
Alami budaya yang berbeza
Sebagai tambahan kepada keperluan di atas, tetamu juga boleh memberi tumpuan kepada suasana budaya hotel.
Terdapat juga pelbagai hotel bertema yang unik, menggabungkan pelbagai elemen opera, filem dan televisyen, klasik dan moden ...... akan membolehkan tetamu merasai budaya unik yang dimiliki oleh hotel tersebut.
Keperluan khusus: skim mata keahlian
Orang yang melakukan perjalanan dalam tempoh yang lama akan melihat terlebih dahulu ketersediaan skim keahlian mata dan seumpamanya. Oleh kerana mereka banyak mengembara, mereka cenderung memilih satu atau dua rangkaian hotel dengan titik harga dan perkhidmatan yang lebih memenuhi keperluan mereka, dan mengambil keahlian untuk hotel tersebut.
Berbilang penginapan di berbilang bandar memudahkan anda menaik taraf kepada keahlian yang lebih tinggi, yang juga akan menghasilkan banyak mata. Mata ini boleh ditebus sama ada untuk penginapan percuma, hadiah kecil atau batu penerbangan. "Beg galas yang saya gunakan sekarang ditebus untuk mata." Mereka ini biasanya mempelajari sistem mata apabila mereka mempunyai masa, menukar "tugas" perjalanan menjadi sesuatu yang menyeronokkan.
Suhu air mandian
"Saya pernah menginap di hotel lima bintang semasa lawatan ke luar negara, dan kemudahan serta persekitarannya sangat bagus, tetapi air mandian tidak panas, jadi saya tinggal selama dua hari yang sangat menyakitkan." Kerana dia berada di luar negara, halangan bahasa membuatkan Cik Zhang takut untuk berkomunikasi, dan suhu air mandian agak rendah tetapi boleh tahan, jadi dia menetap selama dua hari, tetapi memutuskan untuk tidak tinggal di hotel itu lagi.
